علاقة المنفعة الحدية بالإنتاجية والربحية في المنظمات الخدمية

تبحث هذه الدراسة في العلاقات بين المنفعة الحدية والربحية وإنتاجية الخدمة في الجامعات الخاصة العراقية. وقد استطلعت الدراسة آراء 400 محاضر في الجامعات الخاصة في أربيل، كردستان العراق. وتم تطبيق نموذج المعادلات الهيكلية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وتؤكد النتائج أن المنفعة الحدية تعزز إنتاجية الخدمة، ولكنها قد تقلل من الربحية، مما يسلط الضوء على مقايضة محتملة. ومع ذلك، تعمل الربحية على تحسين إنتاجية الخدمة بشكل كبير وتتوسط العلاقة بين المنفعة الحدية ونتائج الخدمة. ولهذه النتائج آثار عملية على مسؤولي الجامعات، حيث تؤكد على الحاجة إلى تحقيق التوازن بين تحسين الموارد والاستدامة المالية. كما تقدم الدراسة مساهمات نظرية من خلال تحدي الافتراضات التقليدية حول تأثير المنفعة الحدية على الربحية، مما يشير إلى أن البحوث المستقبلية يجب أن تستكشف نماذج أكثر دقة لتخصيص الموارد والإدارة المالية في مؤسسات التعليم العالي. وتشمل القيود تركيز الدراسة على الجامعات الخاصة العراقية والنطاق القصير الأجل للتحليل. وينبغي للبحوث المستقبلية أن تأخذ في الاعتبار السياقات الأوسع والتأثيرات الأطول أمداً لتعميق الفهم في هذا المجال